北京时间6月29日凌晨1点（欧洲中部夏令时间6月28日晚上19点），马士基航运已经能够从四个渠道接受订舱，包括INTTRA， EDI（电子数据交换平台），在线订舱表以及手工订舱。马士基航运的邮件系统也开始恢复，稍后各地客服会通过邮件与您联系。请留意，如果是来自马士基航运的邮件，我司客服会在给您发送邮件后，立刻致电确认。如果您收到冒充马士基航运的可疑邮件，请与我司客服联系。
马士基码头公司的情况持续改善。受影响的码头已经启动了应急预案，操作部门认真执行IT解决方案，全面恢复业务运营。
我们理解本次事件对客户及合作伙伴带来的顾虑。我们将继续全力以赴，确保业务尽可能顺利运营。
“ 我们很高兴能告诉您我们的运营已经开始运转，您的在途货物的运输也已接近恢复常态。在此期间，我们非常感谢您的耐心与支持。 通过公司上下的巨大努力，我们的各项基础设施已逐步恢复常态，我们期待很快就等全面恢复正常运营。”
- 马士基航运大中华区总裁方雪刚
您之前的订舱
如果您在北京时间6月27日下午2点前完成订舱，所有的资料都完整记录在我们的系统中，如果已取得订舱确认，您可以如常前往场站顺利提取集装箱。
如果您今天和周末有急需安排提柜出运的货物，而之前提交过订舱还没收到订舱确认，您可以在今天发送手工订舱给我司。
新订舱-订普柜、冻柜和IMO8、9类危险品
在大中华区，我们已开放四种方式供客戶订舱：INTTRA, EDI订舱, 在线订舱及手工订舱。
我司客服在给客户发送邮件后，均会致电确认。如果您收到冒充马士基航运的可疑邮件，请与我司客服确认。
1.INTTRA
如先前的通知，如果您在INTTRA有账号，您可正常订舱，您会即时收到INTTRA发出的确认，在收到马士基航运客服为您发出的正式订舱确认后，即可安排提柜。
2.EDI订舱
你仍可透过EDI方式向我们发送订舱，我们将在接受后于下周逐步批次确认订舱。
3. 在线订舱
我们已启动线上简化版订舱表单，您可以点击下面链接使用在线填表方式向我们发送订舱信息。我们确认表单已被验证安全，并且与我公司的系统隔离免除风险，你可以放心使用。
马士基旗下品牌临时订舱链接
Maersk Line: http://tinyurl.com/apmmbook
MCC: http://tinyurl.com/mccbook
Safmarine: http://tinyurl.com/safmbook
Seagoline: http://tinyurl.com/sglbook
Sealand: http://tinyurl.com/seaubook
4. 手工订舱
大中华区各地客服已注册临时电邮，通过excel表格收取您的订舱信息，手工订舱如果信息齐全无误工作时间4小时内可发出订舱确认，如果您的订舱信息需要进一步核对，客服会主动与您联系。客户收到马士基航运发送的邮件后，客服会致电确认。请留意马士基航运官方微信（账号MaerskLineChina）中提供的客服临时电邮和紧急联系电话了解手工订舱详情。
特殊货物订舱
危险品中的IMO8类和9类可以订舱，所有冷藏货品可以订舱，部分冷冻货品（如大蒜）亦可订舱。除8、9类以外的其他危险品品类和超限货物（OOG和IG）尚有一些限制。关于这方面的具体问题请通过手机垂询您的销售代表。
运价
在系统宕机之前公布的运价仍然有效，在我们系统恢复前不会产生任何变化。
来源：马士基航运
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